第一单元：管理的认知与管理者的角色定位　　

u       对管理概念的基本认知—管理的功能与卓越管理的含义　　

u        管理学中的四项基本职能　　

u        不同层次管理者的定位　　

u       中层干部的重要作用、地位和使命　　

u       中层干部的权力和管理原则　　

u       中层干部应革除的缺点　　

u       中层经理的素质结构　　

u       中层经理的主要工作任务　　

u       中层经理的主要工作任务　　

u       经理人角色的七大变化　　

u       主管执行能力的主要构成　　

案例分析：执行力与管理者角色定位变革

案例分析：中层干部是做郎中还是做木匠？

第二单元：财务报表与运营管理及成本　　

u      资产负债表、损益表和现金流预测表的基本特点　　

u      企业的资金从何而来？流向何处？　　

u      什么是流动资本？　　

u      企业可以采取哪些措施来提高流动资本流转率？　　

u      利润到底是什么？　　

u      企业怎样去盈利，为什么盈利？　　

u      现金流的概念与作用　　

u      怎么通过资产负债表、损益表和现金流预测表来决策？　　

电影分享：没用头脑决策的管理者　　

案例分析：企业的利润怎么来的？　　

案例分析：根据目前的财务和生产安排，公司是否应承接这笔订单？　　

第三单元：时间掌控技巧与有效授权　　

u       为什么要对时间进行管理　　

u       缺乏时间管理意识的征兆　　

u       时间出现问题的主要原因分析　　

u       时间管理的方法　　

u       有效的时间管理的几个步骤  　　

u       忙乱的职业经理人　　

u       时间哪里去了　　

u       时间管理原则　　

u       时间管理改进方法　　

u       应该如何控制和支配自己的时间？　　

u       为什么授权　　

u       授权的三个要素　　

u       权力下放的四个层次　　

u       授权的五个原则　　

u       何种工作可以授权？　　

案例：如何花这笔钱？

电影分享：月薪8000元的上海滩第一的哥

案例讨论：为什么说在企业里时间是第一成本

案例分析：时间管理的测验与改进

电影分享：乱了头绪的经理人

第四单元：有效的沟通与说服技巧　　

u        有效沟通的重要性开场技巧　　

u       沟通的基本手段  　　

u       分阶段沟通要点　　

u       有效沟通的重点与原则　　

u       沟通的七个步骤   　　

u       沟通的三要点　　

u       影响倾听的因素　　

u       造成沟通困难的因素是什么　　

u       沟通障碍的产生及防范　　

u       下对上沟通技巧　　

u       上对下沟通技巧  　　

u       与平行沟通技巧　　

u       与下级进行工作沟通的指导方针　　

u       绝对服从上级的前提条件和原则　　

案例：司机是男还是女？　　

案例：新晋升的车间主任如何推动生产变革　　

案例分析：王经理和下属的一次工作谈话为什么会失败　　

第五单元：如何做好下属，有效的辅助上司　　

u       下属的8条戒律  　　

u       与上司处好关系的三个原则　　

u       与上司相处的四大禁忌　　

u       怎样接受与执行上司的指示　　

u       怎样说服上司　　

u       如何推销你的建议给上司　　

u       如何及时向上司反馈反面意见　　

u       怎样了解上司的期望　　

u       怎样赢得上司的赏识与依赖　　

u       如何与异性上司相处　　

u       如何与各种类型的上司相处　　

u       绝对服从上级的前提条件和原则　　

u       汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力　　

u       服“现官”还是服“现管”　　

案例：上司为什么赏识与依赖小王　　

案例：一份给上司的工作汇报　　

第六单元：如何激励与辅导、领导、授权和教练下属　　

u       什么是激励管理  　　

u       激励的要点、误区   　　

u       激励的十大技巧　　

u       几个常用而有效的激励方法　　

u       如何少花钱或不花钱激励下属　　

u       如何对部下进行业绩辅导　　

u       培育部属的进行方法与绩效指标订定　　

u       员工为何不去做的原因   　　

u       现场经常出现的问题  　　

u       技能培训的注意点　　

u       工作教导的步骤与程序　　

u       怎样带好自己的下属，有效的激励领导下属　　

电影分享：为什么要培训？

案例：毛主席是怎样让猫吃辣椒的

案例：中层干部如何用好三张表把下属管理好

案例：怎么少花钱或不花钱激励下属

第七单元：中层干部的管理技巧训练